Política de Devolución

📦 Política de Cambios y Devoluciones

Al realizar tu compra en Lita, aceptás nuestros términos y condiciones.
Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de finalizarlo, ya que no realizamos devoluciones de dinero.

✅ ¿En qué casos aceptamos cambios?

Solo realizamos cambios si:

• Recibiste un producto con fallas de fábrica o daño de origen.
• Te llegó un producto distinto al que pediste.

🕒 Plazos

Tenés 7 días corridos desde que recibiste tu pedido para solicitar el cambio.
Pasado ese plazo, no podremos procesarlo.

🔄 Requisitos para realizar un cambio:

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su etiqueta y empaque original.
• Tenés que presentar el comprobante de compra (ticket o captura del pago).
• El cambio debe ser por el mismo producto (sujeto a stock).

📦 Envíos por cambios

• El costo del envío corre por cuenta del cliente.
• Si el cambio es por falla o error nuestro, nos hacemos cargo del envío 😉

❌ Productos sin cambio

• Productos comprados en oferta o liquidación, salvo que tengan una falla.

📩 ¿Cómo solicito un cambio?

Escribinos por WhatsApp al 3496443158 o por mail a [email protected] con:

• Número de pedido
• Motivo del cambio
• Fotos del producto (si tiene alguna falla)

¡Vamos a acompañarte en todo el proceso! ✨